Hizmet Kapsamını Oluştururken Kontrol Edilecek Başlıklar
Eşya Hazırlık Seviyesi
Taşıma talebinde eşyaların hazır kolilenmiş olması ile tüm ambalajlamanın ekip tarafından yapılması arasında önemli bir iş farkı bulunur. Kırılacak mutfak eşyaları, kitaplar, tekstil ürünleri ve kişisel eşyalar için kaç koli gerektiği; kolilerin kim tarafından hazırlanacağı; mobilya yüzeylerinin hangi koruyucu katmanla sarılacağı önceden belirlenmelidir. Hazırlık seviyesi doğru anlatıldığında ekip uygun miktarda koli, bant, koruyucu örtü ve köşe malzemesiyle gelir.
Mobilya ve Özel Eşya Durumu
Gardırop, baza, yemek masası, duvar ünitesi veya büyük vitrin gibi mobilyaların geçiş ölçüsü kontrol edilmelidir. Piyano, büyük kasa, camlı dolap, sanat eseri veya hassas elektronik gibi özel eşyalar standart koli grubundan ayrı planlanır. Bu parçaların ağırlığı, tutuş noktaları ve bina içindeki dönüş alanı ekip sayısını etkileyebilir. Söküm yapılacaksa bağlantıların durumu ve yeni adresteki montaj alanı da hizmet kapsamına eklenir.
Kat, Asansör ve Araç Erişimi
Alım ve teslim adresindeki katlar, bina asansörünün ölçüsü ve taşıma için kullanılmasına izin verilip verilmediği açıkça belirtilmelidir. Dış cephe asansörü ihtiyacı yalnızca kat sayısına göre değil; balkon veya pencere açıklığı, zemin, araç yaklaşımı ve çevre güvenliği üzerinden belirlenir. Araç bina önüne yanaşamıyorsa uzun taşıma mesafesi oluşabilir. Bu ayrıntılar süre, ekipman ve personel dağılımını doğrudan etkiler.
Teslim ve Kurulum Beklentisi
Eşyaların yalnızca yeni adrese indirilmesi ile oda bazlı yerleştirme ve mobilya montajının tamamlanması farklı hizmet kapsamlarıdır. Kolilerin hangi odalara bırakılacağı, büyük mobilyaların kurulacağı alanlar ve beyaz eşyaların konumu önceden planlanır. Kurulum yapılacak odaların boş ve erişilebilir tutulması önerilir. Teslim sırası, araç içi yükleme düzeniyle birlikte düşünülür; ilk kurulacak mobilyaların ulaşılabilir konumda olması sağlanır.
Tarih, Saat ve Bina Kuralları
Site veya apartman yönetiminin taşınma saatleri, yük asansörü rezervasyonu ve bina önü park düzeni taşıma tarihinden önce kontrol edilmelidir. Yoğun günlerde alternatif tarih aralığı paylaşılması uygun ekip ve araç seçeneğini artırabilir. Taşıma tarihindeki değişiklikler mümkün olduğunca erken bildirilmelidir. Ekip çıkışı veya üçüncü taraf ekipman rezervasyonu yapıldıktan sonra ortaya çıkan değişiklikler planı ve gerçekleşen giderleri etkileyebilir.
Yazılı Teklif ve Son Kontrol
Görüşme sonunda hizmetin kapsamı, iki adres, tarih, araç, ekip, ambalajlama, söküm-montaj, asansör ve ödeme başlıkları yazılı biçimde kontrol edilmelidir. Taşıma günü eşya miktarında veya bina koşulunda önemli bir değişiklik varsa uygulamaya başlamadan önce ekip bilgilendirilir. Açık ve güncel bir kapsam, hem müşterinin hazırlığını hem de saha ekibinin görev dağılımını düzenler.
